“石榴保洁”小程序的体验优化

1. 背景概述 Brand Overview

石榴保洁属于十六平方的增值校园服务，依托微信平台打造，旨在提供便捷高效的保洁服务。产品包含的功能有“预约阿姨”、“订单查看及追踪”、“个人信息完善”。

1.1 旧版界面

1.2 存在主要问题

（1）信息过于繁杂，关键功能寻找费力；

（2）操作不够流畅，首页的存在完全可以取消

（3）预约界面“设置”与“选择”功能重复，适当可以隐藏非必要信息； （4）按钮的设置简单的从PC端移植，不适用于小屏幕的操作

2. 更新目标 Renewal Goal

旧版本虽然涵盖基本功能，但操作较为复杂，不适用于移动端的产品体验。因此，希望通过这次的体验升级，以用户目标为依据，重新架构产品功能，达到高效操作的目的。

3. 更新过程 Renewal Process

3.1 功能关键点

（1）以点选代替输入，同时放大按钮等控件的可操作面积；

（2）以行为流为依据，隐藏不必要信息呈现；

（3）产品框架重新整合。

3.2 产品框架更新

新版产品以内容为中心，首页即预约界面，增加了侧滑栏的功能，强化页面导航的概念。新版产品框架如下图所示：

3.3 视觉风格确定

界面以干净的白色为主，降低环境对于内容的干预。遵循谷歌Material Design设计语言，最大化将信息简洁呈现。

4. 效果呈现 Effect Rendering

基本风格确定后，通过反复调整，逐步确立了产品形态。原型基于Mock Plus制作，下图演示了基本的功能流程。

5. 总结 Conclusion

新版页面的整体数量大于旧版本，但新版对于流程的优化及信息的层级排列是极为高效的。“石榴保洁”小程序的体验升级方案历时两星期，目前仍处在开发阶段，后期在基于调研的基础上，依旧会持续更新。

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